Política de Privacidade

Este site é o catálogo online da Os Doces da Pati. Aqui explicamos, de forma simples, quais dados usamos quando você visita o site ou monta um pedido.

O que coletamos e quando

O único dado pessoal que pedimos é o seu nome, e só no momento em que você decide finalizar um pedido pelo carrinho. Esse nome fica só no seu navegador, na memória da página — não é enviado para nenhum banco de dados nosso. Ele serve unicamente para montar a mensagem que você mesma confirma e envia pelo WhatsApp.

Os produtos que você coloca no carrinho (o quê, quantidade, sabor) ficam guardados no seu próprio celular ou computador, para o carrinho não se perder se a página recarregar. Isso também não vai para nenhum servidor nosso.

Como o pedido é finalizado

Quando você toca em enviar, o site abre uma conversa no seu WhatsApp com a mensagem do pedido já escrita. A partir desse momento, a conversa acontece no WhatsApp e passa a valer a política de privacidade do próprio WhatsApp, não a nossa. É ali que a Patricia confirma o pedido, o telefone e o endereço de entrega com você.

O que fica guardado nos nossos sistemas

Usamos o Firebase (Google Cloud), com banco de dados hospedado na região southamerica-east1 (São Paulo), para guardar apenas:

• o catálogo de produtos e as informações da loja (dados públicos, sem nenhuma informação sobre clientes);
• o login da Patricia para administrar o site — nenhuma cliente precisa criar conta.

Não guardamos nome, telefone, endereço ou qualquer outro dado de quem faz pedido no nosso banco de dados.

Quem tem acesso

Só a Patricia, dona da loja, tem acesso à área administrativa do site. Não vendemos nem compartilhamos nenhum dado com terceiros para fins comerciais.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para entender, de forma agregada, quantas pessoas visitam o site e quais produtos despertam mais interesse — por exemplo, visualizações de produto e cliques em “adicionar ao carrinho”. Essas informações não incluem seu nome, telefone, endereço ou qualquer dado que identifique você.

O Analytics só é ativado se você aceitar no banner de cookies que aparece no rodapé do site. Você pode recusar, e pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé.

Seus direitos

Como o site não guarda dados pessoais seus em banco de dados, não há um cadastro para corrigir ou apagar. Se mesmo assim você quiser saber mais, pedir alguma informação ou tiver qualquer dúvida sobre privacidade, fale diretamente com a Patricia pelo WhatsApp: (11) 98609-2770.